انقر هنا للاطلاع على الخصوصية والأمان

يُعتبر كل فرد (مستخدم) يستفيد من جميع منتجات الطباعة المخصصة (الملصقات، اللوحات القماشية "الكانفاس"، البطاقات، إلخ) والخدمات الرقمية المقدمة عبر موقع وتطبيق Lalaraf، موافقاً على شروط هذا التعاقد مع شركة Lalaraf İnternet Hizmetleri.

القبول والموافقة: في اللحظة التي تبدأ فيها باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، يُعتبر أنك قد قرأت ووافقت على جميع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الواردة في هذه الاتفاقية بأكملها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقع وتطبيق Lalaraf.

الحق في التعديل: يحق لشركة Lalaraf İnternet Hizmetleri تحديث قواعد وشروط الاستخدام في هذه الصفحة في أي وقت دون إشعار مسبق للمستخدم. إن استمرارك في استخدام موقعنا أو تطبيقنا يعني قبولك للشروط المحدثة.

الصلاحية: ستستمر صلاحية حق المستخدم في الاستفادة من الخدمات فقط طالما التزم بالقواعد المحددة في هذه الاتفاقية.

عملية الطلب

تخضع عملية تقديم طلب طباعة مخصص عبر Lalaraf وإكمالها للخطوات التالية:

• يمكن للمستخدمين الاستفادة من خدماتنا عن طريق إنشاء حساب عضوية أو بدون إنشاء حساب، وفي هذه الحالة سيتم إنشاء عضوية تلقائياً بعد إتمام الطلب.

• يقوم المستخدمون بإعداد تصميماتهم من خلال وضع الصور المحددة من أجهزتهم الخاصة على المنتج الذي يختارونه.

• بمجرد اكتمال التصميمات، يمكن للمستخدمين إنشاء طلباتهم عن طريق إدخال تفاصيل التسليم والدفع.

• بعد اكتمال الطلب باختيار الدفع المسبق أو أحد الطرق الأخرى، يتم مراجعته من قبل فريقنا ومعالجته.

تخزين البيانات والخصوصية

• يتم حذف جميع البيانات والصور التابعة للطلبات المكتملة نهائياً من أنظمتنا عندما يقوم المستخدم بحذف حسابه أو يطلب حذف بياناته. لا يتم تخزين البيانات لفترة أطول إلا وفقاً لما تتطلبه الالتزامات القانونية.

• لا يتم مشاركة بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة من المستخدم.

• معلومات الاتصال التي يقدمها المستخدم أثناء تقديم الطلب ستُستخدم، بموافقته، من قبل شركة الشحن لغرض إنشاء الشحنة وتوصيلها.

عملية التسليم

• نهدف إلى تسليم الطلبات إلى المستخدم في غضون 7-10 أيام عمل كحد أقصى. إن تجاوز هذه الفترة أو أي تأخير محتمل قد يحدث في التسليم لا يمنح المستخدم الحق في إلغاء الطلب، أو المطالبة بتعويض، أو المطالبة بأي حقوق/رسوم.

• لمنع تلف المنتجات، يتم تغليف جميع الطلبات بعناية وتسليمها إلى شركة الشحن المتعاقد معها. لا تتحمل شركة Lalaraf İnternet Hizmetleri المسؤولية عن أي أضرار تلحق بالطرود من قبل شركة الشحن أو وكلائها أثناء النقل.

• يتم تسليم جميع الطلبات إلى العنوان بأمان من خلال شركة الشحن المتعاقد معها من قبل Lalaraf.

المسؤولية

• إن Lalaraf غير مسؤولة عن الأخطاء، أو السهو، أو فقدان البيانات، أو أي أضرار تنشأ عن المعلومات والملفات التي يتم رفعها أو إدخالها من قبل المستخدم أثناء الطلب.

• تعتمد جودة الطباعة على دقة وجودة الصور التي يرفعها المستخدم. وفي حال وجود عيوب ناتجة عن الشركة نفسها، توافق Lalaraf على إعادة إعداد المنتجات وإرسالها في إطار تحقيق رضا العملاء.

• يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن دقة الصور، والتصاميم، والنصوص، وجميع محتويات الطلب الأخرى التي يقوم برفعها. وعند اكتمال الطلب، يُعتبر أن جميع المحتويات قد تمت مراجعتها، والموافقة عليها، وأنها جاهزة للطباعة.

حقوق الملكية الفكرية

• لا تتحمل Lalaraf المسؤولية عن أي انتهاكات لحقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو التصاميم، أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى التي قد تنشأ عن المحتوى الذي يرفعه المستخدم.

• يقر المستخدم ويتعهد بأنه يمتلك حقوق الاستخدام اللازمة لجميع الصور، والنصوص، والمحتويات الأخرى الخاضعة للطلب، أو أنه حصل على التصاريح اللازمة من صاحب الحق، وأن هذه المحتويات لا تنتهك حقوق الأطراف الثالثة.

• تقع المسؤولية الكاملة عن صحة وقانونية المحتوى المرفوع على عاتق المستخدم. ويوافق المستخدم على الالتزام بالقوانين المعمول بها وتشريعات الملكية الفكرية السارية في البلدان التي يُرسل إليها المنتج أثناء استخدام أو توزيع الطلب والمنتجات.

الضمان

• يمكن للمستخدم الإبلاغ عن شكواه بشأن المنتج عبر قنوات اتصال Lalaraf في غضون 14 يوماً من تاريخ التسليم.

• إذا تبين نتيجة الفحص أن الشكوى ناشئة عن خطأ في الطباعة أو الإنتاج، ستقوم Lalaraf، وفقاً لتقديرها الخاص، بإعادة إنتاج المنتج أو رد سعر المنتج المدفوع.

• لا يشمل الضمان حالات سوء الاستخدام، أو الأضرار الناتجة عن المستخدم، أو التآكل والتلف الناتج عن الاستخدام العادي، أو المشكلات الناشئة عن ظروف التخزين غير المناسبة.

أحكام عامة

• لا يمكن استخدام خدمات Lalaraf لأي محتوى غير قانوني، أو مضلل، أو فاحش، أو يحتوي على إهانات أو خطاب كراهية، أو ينتهك الملكية الفكرية أو الحقوق الشخصية للأطراف الثالثة، أو يحتوي على برامج ضارة أو أكواد خبيثة، أو يدعم أنشطة غير قانونية.

• المستخدم هو المسؤول الوحيد عن قانونية جميع المحتويات الخاضعة للطلب وعن حقوق الطبع والنشر، والاستخدام، وجميع الحقوق الأخرى المتعلقة بهذا المحتوى.

• من أجل الاستفادة من الخدمات، يجب أن تكون جميع المعلومات وتفاصيل الاتصال التي يقدمها المستخدم دقيقة، وكاملة، ومحدثة. ولا تتحمل Lalaraf المسؤولية عن المشكلات الناشئة عن تقديم معلومات خاطئة أو ناقصة.

• يُوصى باستخدام خدماتنا تحت معرفة وإشراف شخص بالغ عند الضرورة.

• تحتفظ Lalaraf بالحق في تقييد أو إنهاء الوصول إلى الخدمات بشكل مؤقت أو دائم للمستخدمين الذين ينتهكون شروط الاستخدام هذه أو يشكلون خطراً لانتهاكها.

• لا يتم تقديم أي ضمان بشأن دقة، أو حداثة، أو ملاءمة المعلومات والمحتويات الموجودة على موقعنا وتطبيقنا لغرض معين. ولا يمكن تحميل Lalaraf المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها، أو الاستخدام غير المصرح به لحساب المستخدم من قبل أطراف ثالثة.

• تقع جميع المخاطر المتعلقة باستخدام المعلومات والمحتويات المقدمة في إطار الموقع الإلكتروني، والتطبيق، والمنتجات، والخدمات على عاتق المستخدم.

• في النزاعات التي قد تنشأ عن شروط الاستخدام هذه، تُطبق قوانين الجمهورية التركية، وتكون محاكم إزمير ودوائر التنفيذ فيها هي الجهة المختصة بالنظر في هذه النزاعات.